Estudio acerca del uso de los mismos destaca la importancia asignada al tema, pero un desconocimiento de las iniciativas para regulación.

CEO de la consultora CustomerTrigger se refiere a lo que se necesita para alcanzar un rendimiento comercial excepcional.

Tres oportunidades clave ve Hellen Guerrero en el mercado peruano respecto del uso de la tecnología para llevar adelante una estrategia centrada en el cliente. Según la ingeniera industrial, country manager en Perú de la consultora Customer Trigger, habiendo allí conciencia de la importancia de estar a la vanguardia en tecnología y digitalización, subsisten brechas de habilidades blandas.